春运火车票怎么退票?
1、旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可通过铁路12306网站办理退票手续,到铁路车站窗口办理退票手续时,如不超过发车时间30分钟的,需到开设“现金退票窗口”的车站办理。
2、旅客使用电子支付方式通过铁路车站售票窗口、自动售取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收取手续费,但须到车站指定窗口办理。
3、旅客按规定办理改签、变更到站未使用现金方式支付的,开车前均可在12306.cn网站或车站窗口办理退票;使用现金方式支付或已打印报销凭证的,须到车站窗口按规定办理。
4、开车前48小时至30天期间内,改签或变更到站至距开车30天以上的其他列车,又在距开车30天前退票的,仍核收10%的退票费。