火车票挂失提前多久?

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根据2017年1月起实施的铁路旅客运输规程规定,在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理。

办理挂失补办服务,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。

铁路部门表示,如果车票丢失时间离乘车时间比较短,在乘车地所在城市还停靠其他列车,旅客还可以选择乘坐其他列车到达目的地。比如无法买到当天去往北京的列车,可选择次日或者购买同方向其他换乘方式,比如汽车,或者去往临近北京的城市再中转换乘。

铁路部门提醒,挂失补办服务是有前提条件的,即旅客要履行提供购票时所使用的有效身份证件原件,同时还要提供购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。如果不能提供上述信息是无法办理挂失补票的,所以建议在购票时预留乘车人的电话号码,以备万一丢失车票时能核对旅客的购票信息,避免耽误行程。

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