广州南站在哪里取票?
在广州南站坐动车到珠海,是在广州南站的A106售票处(进站口旁边)取票。 下图是广州南站的地图,上面标示了各大业务区的位置,根据地图的指引可以很容易找到A106售票处。
需要注意的是,目前(2018年7月)广州南站的自助取票机只能打印出红色的报销凭证(如图),不能打印出绿色的电子客票信息,所以如果想要电子客票信息的请至人工窗口办理取票。
另外在2019年12月30日前,旅客购买动车组列车(CR400系列)车票,如在12306.cn网站或手机客户端成功支付但未能获取到相应订单信息或收到“待审核”短信,请携带本人有效身份证件原件、付款凭证(网购火车票的付款记录)以及手机短信等相关材料前往铁路车站进行退票或改签操作;超过30分钟的,将不予办理。
广州南站设自助取票机,一楼、二楼、三层均有。如果通过12306官网或者通过12306手机客户端预订了车票,但尚未取纸质车票,可以持二代身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证直接进站乘车。
如果在其他订票渠道订了车票,或者没有携带有效身份证件原件,需换取纸质车票再进站乘车。
旅客可以通过自动取票机,提供订单号和购票时使用的有效证件,按照提示自助取票。如果无法提供订单号,也可以在自动取票机上选择“车票回收”,输入乘车日期和购票时使用的有效证件进行取票。
如果未携带有效身份证件原件,可到售票厅凭订单号和乘车人证件号码办理临时身份证后再凭临时身份证到自动取票机上取票。