火车票补办退款吗？
在铁路实行车票实名制后，火车票就像银行卡一样，旅客必须要看管好，防止被盗和遗失。铁路部门规定，实名制车票如果出现丢失，就必须重新购票乘车，到站后，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口，经车站核实后，旅客可办理新车票退票手续。
那么实名制车票和银行卡一样吗?丢了，原票别人拾到不能退改签，在列车上和到站出站前旅客又证明了自己确实有这张票，原票能否退回，新车票应予退还。
火车票是旅客乘车的凭证，每张有效车票对应唯一的乘车人。《铁路旅客运输规程》规定，“旅客丢失车票应另行购票”。这是在实名制购票前的规定，按当时的政策理解就是已丢失的车票任何人使用都有效，旅客买了两票，都有效乘车。
为了遏制倒卖车票违法行为，在车票实名制实施后，上述规定仍然适用，同时明确，新车票退还时，按规定核收补票的手续费。这样规定既考虑了对丢失车票旅客的权益保护，又兼顾了对原车票的制约，防止出现两头得利的问题。