美国311怎么回答？
美国一共有50个州，每个州都有紧急呼叫系统，只需要拨打 “911” 即可通达。该系统的启动起始于1968年，并在20世纪80年代得到普及，但是它在911事件时所暴露出来的严重缺陷和不足也影响了其后续的发展进程。
对于美国这样一个地域辽阔而且社会治安状况比较差的国家来讲，“911”紧急呼叫系统还存在着一个需要协调的矛盾，即公共安全保障与个人权利自由二者之间的冲突。“911”系统需要随时对可能的犯罪和事故保持警惕，并配备先进的信息采集和分析技术，以确保反应的及时和准确。但在美国的特定体制下，相关系统收集信息的权限和处理信息的自由都存在相当多的限制。
除了联邦政府与各州及地方政府的不协作态度之外，美国还存在许多民间的反对声音。技术进步给政府以更强大的信息收集和分析能力，在为社会提供安全保障的同时也给个人自由带来更多的潜在危险，这是美国社会所无法容忍的。
美国社会倡导保护个人的权利与自由甚于保护自己的生命和财产。“911”事件之后的一个调查显示，大部分美国人更希望看到反恐行动受到的限制有所加强而不是“911”系统的反应速度能够更加及时。他们认为自己的安全风险会受到政府的控制，而非凭借自己的主观努力予以消除。
从这个意义上讲，美国人似乎过于迷信和信赖自己的制度，虽然“911”事件充分地说明了这种迷信的脆弱性和政府在安全方面所存在的严重失误，但在个人自由与安全保障之间，大多数人似乎更宁愿自己充当那只趴在墙头的羔羊。