1、首先明确你的目标客户是谁，是建筑设计师还是建筑师？（虽然一个别墅项目可能有上百个建筑设计方案，但一般只有十来个专业建筑师负责设计）
2、确定好对象后，就需要你针对性的去寻找了。比如建站时间比较久的网站就可以去百度搜一下，看有没有相关收录，有的话就基本可以确定他们的客户群体是什么了；或者直接去他们网站的首页看看有没有客户群体的分类，一般大型点的都有一个栏目是专门展示客户的，这样找到目标客户又进一步确定了。
3、最后需要做的就是整理和分类目标客户，然后想办法接触，跟进。
补充说明： 这里说的“大型点”指的是什么？我觉得是至少有你需要的目标客户信息类的栏目或板块，如果连这个都没有，那就不用费心思找了 （因为任何有需求的地方肯定就有市场，即使现在没有做，说不定以后就会有机会，但机会是给有准备的人准备的！）
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客服人员的素质和技能对客服质量有着直接的影响。因此，加强客服人员的培训和管理非常重要。可以通过定期开展培训活动和考核，不断提高客服人员的专业技能和服务水平。同时，建立完善的考核和激励机制，激励客服人员提高工作积极性和服务质量。
