百世快递北京受影响吗？
昨天还买了两件东西，今天晚上就查询不到任何信息了…… 打电话给客服，接线的是人工智能，让输入身份证号和手机号以核查物流进度（这种操作我之前没遇到过），输入后显示物流公司无此记录……
然后我拨打了北京总部的电话进行投诉，总部让我联系转运中心，我打电话过去转人工，说明原因并要求赔偿，那边的姐姐说只能补偿50元优惠券，我问赔偿是不是应该按运费的三倍即225元计算，那边姐姐说要按运费的五倍（也就是原价）……
后来又说要报上级领导，我说不用麻烦了，她听上去挺为难的，估计也是不能多赔，不然系统设置就不用这么麻烦了……最后协商为赔180元（原价90＋运费90＋包装费10），另外补偿30元优惠券。虽然钱不多，但这个处理结果我还是能接受的，毕竟我也担心到了最后连运费都拿不到。 关于这次的问题，我觉得可能是转运中心出问题了，导致很多件积压无法发出；也可能是系统漏洞，所有到北京中转的都堵在同一个地方……总之，这种情况确实是百年不遇……
PS. 收到货以后千万别忘记点开确认收货！