如何量化企业社会责任？
这个问题很有意思，我过去曾写过相关的文章和报告，今天趁这个机会重新理一下思路。
首先我们要明确一点，CSR是企业在经营过程中客观存在的一种义务。这种义务来源于两个方面：
第一方面是企业作为社会中的一员，有义务让自身发展符合社会的整体利益；
第二方面是企业作为一个盈利性组织，有义务让其经营活动与利益相关方达成平衡。 也就是说无论企业做不做CSR的工作，它都在履行着一定的CSR的职责。只不过做得好的企业，能够将这种职责以良好的形式表现出来而已。 所以CSR的量化，实际上就是要找到一种方法来测量上述两个方面的责任表现。
接下来我们就可以具体问题具体分析了。 对于第一个方面，我们可以从政策、法律等层面来衡量——企业的生产经营是否违反了相关政策和法律。如果是，可以进一步计算由此产生的罚款金额并加以量化。 当然这样做只是量化了企业社会责任的部分内容，并没有考虑到企业履行社会责任给其带来的真正成本。因为企业实施CSR项目而付出的成本最终还是会分摊到所有的消费者身上，通过税收方式回到政府手中并被用于其他的社会福利支出。从这个意义上说，CSR其实是一种转嫁了成本的公益事业。不过这些成本毕竟不是企业实施CSR项目的直接成本，因此也无法用价格的方式真正计量出来。
对于第二个方面，由于利益相关者理论认为企业必须考虑股东之外的相关者利益，所以这里就需要引入一个概念——“相关者收益”。所谓“相关者收益”是指企业与其最重要的利益相关者之间在资本、人力资源等相关领域达成的平衡。这种平衡包括相互之间的收益分配（贡献率）以及相应的成本（承担率）。
企业CSR的责任量化的核心在于相关者收益的大小。如果有相关的文献和资料支持，就可以进一步进行量化处理了。 我们认为可以从三个层次来对企业CSR进行量化：违反法规的惩罚数额、CSR活动的预算金额和企业相关者收益。当然最好的情况是既能定量描述CSR的表现又能证明其发生的经济成本，这样的话可以直接采用成本——收益的方法来进行计量的。