封闭露天阳台怎么管?
1、作为物业,应该积极和业主沟通,在充分听取业主意见的基础上,制定合理的方案(当然,这个合理方案的制定必须要符合相关的规范)。 比如这个案例中,如果当初在设计时能够考虑搭建的问题,或许可以避免如今的尴尬;又或者是考虑到成本的问题,把栏杆的高度降低,或者进行加粗处理,也能达到效果;再或者采用一些其他的技术手段……总之,要找到问题的根源,然后采取对应的解决方案。
2、对于已经造成的后果,要积极采取补救措施。 在这个案例中,最直接的补救办法就是把现有的栏杆拆掉后重新建设。但是这样的做法会产生巨大的成本和负面影响——对周边环境及建筑本身产生不利影响的同时,也会给周边带来不必要的麻烦(噪声、粉尘等)。必须采取别的措施。 可以考虑在原有基础之上对其进行加固,然后在上面搭建防护网。这样既保证了安全的需要,又可以满足业主的景观需求。而且施工起来比较简便、快捷,花费也比较少。
3、事后加强宣传工作。 对于类似这样的情况,后期可以通过制作宣传材料、在社区内发放通知等方式来提醒业主注意。同时也可以加入到业主的日常物业服务工作中去,比如小区日常装修监管、巡查过程中提醒等等。 作为物业服务企业,应当从专业角度提出科学正确的意见和建议,并提供完善的服务来满足客户的多样化诉求。