火车票丢失补办吗?
旅客购票后乘车前丢失车票时按如下步骤办理:
第一、旅客购票后请当场核对票面信息,乘车前发现票面信息与有效证件信息不符的,应立 即向售票人员声明。
第二、旅客在乘车前丢失实名制车票时,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
第三、车站售票窗口办理挂失补办手续时,旅客在车票票面乘车日期后30日内(含当日),凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到新车票发站、到站或车票票面乘车站退票窗口办理新车 票退票。