贷款客户如何维护？
客户分类管理，根据客户不同的信用，收入和还款方式将其分为几类，并给予不同的管理维护策略。对优质客户应给予更好的客户服务，如主动介绍适合的新的金融产品，及时沟通联系，经常征询他们的意见和建议。对劣质客户应加强管理和防范的力度，密切注意此类客户的行为，尽量减少银行的损失并提高其质量。
信息定期采集，客户经理应经常通过各种渠道采集客户的非财务信息，如管理者的素质和管理风格，企业的组织结构，企业的技术和产品研发情况，经营状况，企业内外部环境的变化等等。采集的信息应及时提交给风险管理部门作为风险监控的依据。