新经济企业如何发展?
现在的新经济公司,普遍是借助互联网的技术与传播特性,对某一行业进行重塑和改造的公司。 这些公司在一开始的时候,大多会找到某个传统行业的痛点,然后利用新的思路和技术来改变这一行业。
例如,携程旅行网一开始就是基于互联网的,它首先发现了旅游在传统行业中的痛点,即消费者难以得到实惠并且交易过程并不透明,然后就运用互联网的特性,重新打造了旅游这个行业;再如美团网,它一开始就是基于移动互联网的,它所瞄准的也是传统行业中消费体验比较差的某一个环节,然后运用了移动互联网的特性,重新打造了一个行业。
所以,从某种角度看,现在的很多新经济企业其实是一种“产业互联网化”的公司。它们依托于互联网/移动互联网,对某一类线下行业进行升级与重构。 而这类互联网公司最宝贵的资产,也就是其最核心的竞争力,不是他们所拥有的什么核心技术,也不是他们在某几个城市所拥有的线下资源,而是他们对于市场的敏锐程度和对用户痛点的把握能力。
一个新兴的行业要想成功,需要解决三个问题:技术问题、市场问题和用户体验问题。而用户体验是最好的切入点。因为技术和市场都是刚性的,你不可能轻易颠覆或重新建立起来,但用户体验却是可以优化的,而且往往是通过产品设计来优化的。所以,任何想投身新经济行业的人,最重要的不是去学习新技术,也不是去抢市场份额,而是应该好好想想如何真正满足用户的需要。