火车票取了票还能退吗?

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取了纸质车票的,也必须要在装有POS机的售票窗口办理退票手续,按相关规定,已开始乘车的车票必须在票面到站或发站办理。此外,旅客在自动售票机换取的纸质车票,如需办理退票、改签手续,仍需到售票窗口办理。

由于春运期间车站办理业务的窗口将一分为二,分别用来办理取票、退票和改签业务。目前,退票、改签窗口的“队眼”尚比较容易看到,而取票窗口则长龙蜿蜒。

按照退票规定,提前24小时退火车票手续费为票价的5%,24小时以内、12小时以上退票手续费为票价的10%,12小时以内退票手续费为票价的20%。“比如一张100元的火车票,旅客若在提前12小时退,将损失10元,但若在开车前12小时内退票,损失20元,所以,除非特别有把握,还是建议旅客们提前在网上支付,等到快到发站再取,能更节省。”

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