广州凯撒旅游怎么样?
最近也是经常看到各种关于凯撒的投诉,我也是来吐槽一下自己的经历,给准备报名的小伙伴一个参考吧 先说一下自己参加凯撒旅行社的经历吧! 去泰国自由行 + 签证(由于本人是在云南户籍,当地公安局说不能办理泰国签证,所以只能通过旅行社办理,500元/人) 出发前我们也是看了很多关于凯撒的负面消息,但是想着既然都交了钱了,就安心出去玩一下吧!
在行程中也是有出现一些让人不太愉快的事情,在这里也跟大家分享一下: 在泰国的期间,因为导游是外国人,对于当地的一些法律法规不是很了解,导致我们在机场托运的时候,被海关扣了,原因是我带了一瓶75ml的香水和一条香烟。本来香水瓶子的容量是不允许携带上飞机的,但因为这次是自由行,之前也没有跟团游的那种约束,所以就带了。但到了机场却被告知不能随身携带,必须托运。可是等到托运的时候又被告知不能收我们的行李,因为我的香烟属于违禁品! 听到这里是不是觉得很无语啊!!这明明是导游没有做好行前告知工作呀!(或许他们也不知道这些规定呢)结果这个责任却由我们自己承担!!
最后,还是通过交涉,我们的行李才被放行,并且导游还给我们带了香烟。 当然,整个行程还是有开心的地方,比如说去了美攻码头看美人鱼(不过我是因为想看海边才来的哈哈哈),坐在船上看海上日出等等。
回来之后,我跟男朋友也因为这件事闹了矛盾,因为我认为是旅行社没安排好导致的,所以想要让旅行社退一部分费用(8000元/人),毕竟也是他们没安排好自己的工作人员造成的问题;但是旅行社认为我们是成年人了,应该为自己的行为负责,不退任何费用。
虽然最后经朋友介绍找了个律师,律师说了旅行社的义务职责后,旅行社还是无奈地把钱退了。