自助火车票怎么用？
用二代证购买的纸质车票，乘车时必须持二代身份证原件。
用二代证直接刷闸机进站时，必须持二代身份证原件。
以上两种情况如果持复印件或非二代证原件，必须先取票再进站。
用其他所有证件购票后必须取纸质车票乘车。
用二代证买的学生票、伤残军人票、残疾人票，必须取纸质车票才能乘车（即上述所指“先取票”）。
在自助机上只能办理二代证的车票。
自助取票机上只能换纸质车票，不具备退、改功能。
以上证件购买的车票必须先取纸质车票。
伤残军人（警察）证、户口本、新生儿无户口、军官证、士兵证、学生证、外国人居留证等证件在自助机上都不能购票，都必须到人工柜台用现金购票（不能用磁卡购票）。
新生录取通知书、毕业生就业报到证可到人工柜台用现金购买学生票，其余购票条件和学生证购票条件完全相同。
在自助机上购票仅限使用第二代居民身份证，在人工窗购票时可同时使用其他证件，但学生票、伤残军人票、残疾人旅客购票时还须出示其他证明材料，其他购票条件相同。
通过电话和网络购票后，仍需在发车之前换取纸质车票，取票时需凭订票时使用的有效身份证件原件或复印件。
换取学生票、农民工票、伤残军人票、残疾人旅客列车票时，还应在代售点、售票厅开设的集中取票点凭票面所载的有效身份证件和学生证、减价优惠（待）凭证换取纸质车票，购票后至开车前必须换取纸质车票后方可进站乘车。
换票时，学生票、伤残军人票、残疾人旅客票的票面将打印“学”、“军”、“残”字样。
需报销或中途退票、换车的，请在乘车前换取纸质车票。
换票的具体方式分别是，到市内就近的火车票代售点支付每张5元的手续费换取；到火车站第11号售票厅中央的自助换取机凭二代身份证原件免费换取；到设有第27号专窗的人工售票厅支付每张5元的手续费换取。